0
Кеды Конверс недавно отмечали свой столетний юбилей. Все эти годы производитель выпускал качественную, добротную обувь.
Наш магазин является представителем бренда в России и странах ближнего зарубежья. Мы продаем только оригинальную продукцию Converse, и можем гарантировать ее высокое качество и подлинность.
Чтобы покупатели чувствовали себя защищенными и приобретали товар с максимальным комфортом, мы предоставляем гарантию в 1 год и возможность вернуть кеды в течение 14 дней при соблюдении таких условий:
- товар абсолютно новый и не имеет следов эксплуатации;
- все бирки, ярлычки на своем месте, не оторваны и не срезаны;
- коробок целый, в хорошем состоянии;
- сохранен чек, подтверждающий покупку.
Также к возврату вы прилагаете заявление, в котором указываете, что именно нужно сделать – вернуть вам деньги, поменять модель или размер не тот. Нам очень важна обратная связь от вас для улучшения обслуживания клиентов.
Официальный магазин Конверс работает по принципу – клиент всегда прав
Если гарантийный случай наступил по вине производителя, то есть присутствует заводской брак, и во время использования обувь повредилась, мы обязуемся совершить возврат/обмен или ремонт (по согласованию) кед в кратчайшие сроки.
При этом:
- кеды не имеют явных механических повреждений, полученных по вине потребителя;
- соблюдали рекомендации по уходу;
- упаковка и чек должны быть обязательно.
Мы точно знаем, что наши покупатели защищены от неприятных эмоций на 100%. Всегда идем на компромисс и соблюдаем Закон РФ о защите ваших прав.